郵局(700)
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郵局：台南成功大學郵局
高素質的人，人幫人，幫來幫去幫自己，互相成就了彼此。
素質一般的人，人比人，比來比去氣不順，心生嫉妒恨。
低素質的人，人整人，整來整去整自己，害人又害已。
你想別人怎麼對你，先要怎麼對別人。
你想別人了解你，先去理解別人；
你想別人關注你，先去關心別人；
你想別人維護你，先去幫助別人；
你想別人尊重你，先去看重別人；
你想別人原諒你，先去包容別人；
你想別人欣賞你，先要學會做人。
文章出處：http://ibook.idv.tw/enews/enews1351-1380/enews1360.html
一、飯局上認識了一位大哥，席間從閒聊轉到基因食品問題，大哥很真誠地勸大家不要再吃基改食品，因為對孩子的傷害太大了。
他舉自己為例，前不久兒子和他做親子鑑定，兩人基因不匹配，就是因為孩子吃太多基改食品，所以把基因都改變了！
我們一聽全懵了，問他這些知識都是聽誰說的？
他驕傲地說，是他很有學問的老婆告訴他的！
當下感悟到：沒文化，真幸福啊！
二、前幾天去杭州遊玩，走到“岳母刺字”雕像前，聽到一個男子說：「也就岳母捨得刺女婿，親媽絕對不忍心幹這事。」邊上一圈遊客瞬間安静了。
接著走到雷峰塔下，這個人又感嘆：「毛主席真好，還專門給雷峰同志修了一座塔。」大家又沉默了。
結論：要想心態好，就得文化少。
三、晚飯後，金正恩叼着特供烟，率領朝鲜將軍們來到鴨綠江邊，向丹東眺望。對岸燈火通明，而身後的朝鮮卻是漆黑一片，將軍們都有些尴尬。
一位大將趕緊打圓場說：「等趕跑了美帝，我們也要把家鄉建設的和對岸一樣！」
金正恩吐了一口烟大笑：「對岸有什麼好？他們只能看到一片黑暗，我們却能看到一片光明。」
頓時現場響起雷鳴般的掌聲。
這就是心態！現在不是比誰更有文化的時代，這個年代比的是心態……，心態好，比什麼都好！
文章出處：http://ibook.idv.tw/enews/enews1351-1380/enews1359.html
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改變你一生觀念的小書，從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母！
不是我的錯！我不知道！
這工作該歸哪個部門負責？
他們怎麼不事前溝通好？
我們為什麼得忍受這些改變？
什麼時候才有人來教導、訓練我？
以上這些對話是否似曾相識？
推諉、抱怨、拖延，充斥在你我每日的生活之中
這些負面的消極想法停滯了工作，阻礙了進步之路。
本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」，
讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維，
將時間與精力專注在能改變的未來上！
▋QBQ是什麼？那能吃嗎？
自2004年《QBQ！問題背後的問題》出版以來，
「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落，
許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀，
「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。
本書作者約翰‧米勒以親身經歷，示範如何有效率改變心態，
全面重新塑造你對人事物的看法，並在團隊中進行有效率的合作對談。
▋QBQ這三個字母代表什麼意思？有特殊涵義嗎？
QBQ是The Question Behind the Question的縮寫，稱為「問題背後的問題」。
它是一項工具，透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人，
發揮「個人擔當」（personal accountability，又稱「當責」）的精神。
▋我還不太了解耶，你可以解釋更清楚一點嗎？
QBQ的精髓是：藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇。
這也正是「個人擔當」帶來的大禮物，
即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家！
▋誰最後會因為QBQ而受益？
做個有擔當的人，最大的收穫其實是「對自己的觀感」。
QBQ的基本概念就是，每個人都有自由做出更好的決定，
並為自己的決定負責，連帶產生了尊嚴與成就感。
接下來，生命中美好的事物將離不遠了。
▋我要怎麼以QBQ思考？
1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。
2.使用包含「我」的字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。
3.把焦點放在「行動」上。
舉例來說，
學會QBQ，上述的問題你會這樣思考：
「我該如何解決這個狀況？」
「我該怎麼幫忙這個部門，讓他們成長？」
「如何事前規畫？他們才會有效率的改進？」
「我該如何做才能改善現在的情況？」
「在現有的資源下，我可以怎麼利用？」
簡單地說，個人擔當的重點不在改變他人，而是改變自己，進而改變現況。
▋「誰」該學習QBQ？「什麼時候」是應用QBQ的最佳時刻？
答案是：每一個人！每一個時刻！
QBQ當的核心觀念能應用在所有場合中，
無論是工作上、家庭、學校等等，都能看見QBQ發揮無敵功效！
▋本書還有其他重點……
●「個人擔當」：承諾用自己智力、心力和勞力解決問題，而且絕不再爭功諉過。
●「團隊合作」：隊友就是把你看透以後，仍覺得你是很好的人。
●「領導」：身為領導者，需有一個謙遜的靈魂，外加一顆僕人的心。
●「調適壓力」：無論壓力因何而起，你我永遠能選擇自己的回應。
●「危機處理」：一旦出現新挑戰以及狀況改變，往往必須採取不同的策略。
●「溝通」：不僅意謂著自己被對方了解，也包括了解對方。QBQ是：「我該如何更了解對方？」
我們的公司、學校、家庭絕對都不完美，
與其被動地期待他人有一天會改變，
不如我們先改變「自己」的心態！
讓「自己」現在就開始執行、現在就去做！
「現在」，就落實QBQ精神！
